<video id="d35pv"><delect id="d35pv"><meter id="d35pv"></meter></delect></video>
<dl id="d35pv"><delect id="d35pv"><nobr id="d35pv"></nobr></delect></dl>
<i id="d35pv"><delect id="d35pv"><nobr id="d35pv"></nobr></delect></i><i id="d35pv"><font id="d35pv"></font></i><dl id="d35pv"><i id="d35pv"><font id="d35pv"></font></i></dl><i id="d35pv"></i><dl id="d35pv"><delect id="d35pv"></delect></dl><dl id="d35pv"><i id="d35pv"></i></dl><dl id="d35pv"><dl id="d35pv"><delect id="d35pv"></delect></dl></dl>
<video id="d35pv"></video>
<i id="d35pv"></i>
<i id="d35pv"><font id="d35pv"></font></i>
<i id="d35pv"><font id="d35pv"></font></i>
<i id="d35pv"></i><i id="d35pv"><delect id="d35pv"><nobr id="d35pv"></nobr></delect></i>
<dl id="d35pv"><delect id="d35pv"><meter id="d35pv"></meter></delect></dl>
<dl id="d35pv"><font id="d35pv"></font></dl><dl id="d35pv"></dl><dl id="d35pv"><delect id="d35pv"><nobr id="d35pv"></nobr></delect></dl>
<delect id="d35pv"></delect>
<dl id="d35pv"></dl><dl id="d35pv"></dl>
<dl id="d35pv"><i id="d35pv"><meter id="d35pv"></meter></i></dl>
成都麥肯錫管理顧問有限公司

電話:028-66216592

從稻盛和夫“拯救日航”洞察經營咨詢

作者:成都麥肯錫管理顧問有限公司 瀏覽: 發表時間:2018-12-27 11:41:22


日航成功復活了!兩年時間,稻盛和夫率領同樣的一群日航人,實現了從利潤率-17%到+17%的大逆轉。

在世人驚訝的同時,稻盛和夫成功兌現了當初的諾言。

上任伊始,稻盛和夫談到自己將如何拯救日航空,這樣說道:“雖然在航空事業方面我是門外漢,但長期來,作為經營者,我在經營企業的經驗中歸納出了正確的經營思想和有效的管理模式。同時,我在自己的人生中總結出了作為人應該持有的正確的思維方式。我希望將這些傳授給日航的每一位員工。日航重建成敗的關鍵,就在于能否有效地建立起貫徹上述理念的經營體制。我到日航去,就是要把我的經營哲學滲透到日航的員工中去,再沒有另外的技巧?!?/p>

為日航植入經營哲學、構建基于理念的系統經營體制,是稻盛和夫的制勝法寶。單從這一點來看,他不僅是一名偉大的哲學家、企業家,更是一名偉大的經營顧問!

我們從中得到啟示,優秀的經營咨詢顧問,應該像稻盛和夫一樣做咨詢。

經營咨詢要以哲學為基礎

企業到底應該是用管理還是經營呢?探討何謂經營咨詢!

拯救日航時,稻盛和夫不但是CEO,還扮演者著經營顧問的角色。與傳統咨詢以方案制作為中心、以追求方案的科學性為首要目標不同,稻盛和夫在進駐日航之后,并沒有一開始就集中精力試圖為日航拿出什么樣的改革方案,也沒有告訴日航人自己過往的成功都運用了什么樣的經營方法,而是將經營哲學的導入作為日航改革的首要任務,除了集中日航高層進行一個月17次的高強度學習,還迅速為日航導入了經營會計體系,展開嚴格的核算,要求做到一一對應,組織召開業績評價會,一系列的動作都是為了改變日航全體員工的“心”,稻盛和夫把它看作最為重要的任務。

企業經營不好,大多數人認為是管理方式有問題、員工技能不到位。因此,很多咨詢顧問往往一進駐就開始了調查診斷,這里有問題,那里有問題,上上下下梳理一翻。企業家往往也支持這種做法:“要干貨,少講一些虛無的理念,還不如告訴我一個有效的管理工具和方法,在企業內部用下去就可以產生效果?!?/p>

這樣做正確嗎?在稻盛和夫看來,解決一切問題的關鍵,都在于人們是否遵循了正確的哲學原理。企業問題久久不解決,其根本不是管理方式問題、員工技能不到位,而是因為人們的思維方式有問題。并總結出著名的“成功方程式”,即人生?工作的結果=思維方式×熱情×能力。思維方式被作為最核心的要素擺在首位。

縱觀世界范圍內任何業績持續優秀,乃至基業長青的pos機公司,成功的秘訣都取決于是否具有出色的“經營哲學”。經營哲學可以賦予企業一種優秀的品格,能喚起全體員工的工作熱情、改善的智慧,當下亟需在中國的經營者心中播下健康的哲學之根。

不是因為企業運用了多么好的管理方法、手段,員工就開始自動自發了;而是每位員工都自己意識到要盡可能“擴大銷售額、降低費用”,就會想盡一切辦法努力改善,利潤自然就增加了。

企業經營離不開哲學,經營咨詢同樣離不開哲學。

2. 經營咨詢立足于系統思維

模塊思維與系統思維是相對于管理咨詢與經營咨詢的兩種不同思維模式。

模塊思維即只看到局部的思維方式;系統思維是把一個完整的系統分成各個小的組成因素,然后分析各個組成因素之間的相互關系的思維方式。

為了更直觀地理解二者的區別,我們來看這樣一個故事。

一位旅美華人由于背部疼痛到美國的各大醫院尋求治療,幾乎所有的醫生都告訴他必須通過手術才能解決問題。當他回到國內就診時,醫生聽了他的描述之后,并沒有直接診斷,而是讓他先走幾步看看。結果,醫生得出的結論是:“你的問題不在背部,而是在腿上。你的腿長度并非完全一致,增加了背部的負擔,才引起疼痛?!弊詈?,他沒有動手術,而是聽從醫生的建議,換了一雙厚度不同的鞋。經過一段時間的恢復,他的背痛消失了。而如果僅僅為了治療背部而在背部尋找原因的話,問題根本得不到解決。

經營企業也是如此,首先要明確企業的整體構造及相互間的作用關系。如果我們為了解決某個管理問題而頭痛醫頭、腳痛醫腳,不能深入到問題的本質,那么一定會造成事倍功半,走很多的彎路。

稻盛和夫說:“阿米巴經營是一個與企業經營管理各個方面密切相關的系統經營體制,從某一個模塊下手都無法實現?!币虼?,必須基于企業的整體經營,來正確理解、推行阿米巴經營,一般的管理咨詢公司不具備這樣的系統能力,缺乏這樣的頂尖顧問人才,這也是為什么難以輔導企業實踐阿米巴經營的另一重要原因。

總之,經營咨詢強調從系統的高度來解決復雜的管理問題,找到問題的根源再重點突破。

3. 經營咨詢更加注重理念的貫徹

經營企業必須以正確的理念為指導。稻盛和夫非常重視經營哲學,把它看作是經營成敗的關鍵,是指導阿米巴經營展開的根基。

那么,理念為何如此重要?

因為任何一套企業經營管理的制度、工具和方法都有缺陷。打個比方,工具就好比一把的菜刀,人們可以用它切菜,制作出美味佳肴;而如果有人用菜刀來傷人,它也就變成了一個兇器。這種事例告訴我們:工具本身是沒有善惡之分的,差別完全在于使用者的意圖和理念。同樣的工具,在用于正確的目的時,能夠成為有益的工具,而用于邪惡的目的時,則是歹徒的幫兇。

同樣,對于企業經營管理來說,績效考核等一切制度都是屬于工具,如果缺乏正確經營理念的支撐,就很難期望有好的效果。如果不能把正確的理念傳達給員工,員工的意識水平就不可能得到提升。那么,員工就會認為企業的KPI考核就是為了獎罰、為了克扣工資,一旦這種思維方式在員工中蔓延,那么再好的KPI考核指標設置都很難發揮出積極的作用。管理咨詢在設計考核體系是,往往陷入這樣的誤區,考核方案不由自主地成了勞資雙方博弈的焦點。

經營咨詢則認為,考核的目的絕不是為了扣工資,更不是為了將員工分成三六九等,其根本目的是為了幫助員工進步,是為了培養人才,并且依據這樣的理念為企業量身定制出適合的制度、工具和方法。阿米巴經營的考核設計思路也是基于同樣的道理。

歹徒行兇時,他的肢體只不過是意念的工具,而犯罪的根源在于他的靈魂。當企業雇傭了一名員工,如果只是雇傭了他的軀體,而沒有雇傭一個擁有正確理念和思維方式的完整人,那么,一切管理工具和方法的作用都必然是非常有限的,想要徹底解決企業經營管理的問題,必須通過經營理念的滲透產生作用。也就是說,唯有將工具系統賦予靈魂才能真正推動企業的持續進步。

經營咨詢傳授給企業如何從正確的經營理念出發,量身定制適合本企業特點的經營工具系統,實現理念的貫徹,讓員工向老板一樣思考、決策和行動,實現全員的自主經營,徹底釋放企業潛能。

4. 經營顧問要站在企業TOP的高度

前面有講到,在拯救日航時,稻盛和夫的身份首先CEO,其次還扮演著一名經營顧問的角色。他上任日航時,除了帶上一位助手——原京瓷總經理辦公室的助理,沒有帶任何的親信。日航的重建工作完全依靠日航原有人馬來完成。

由此看出,一位合格的經營顧問,必須首先站在企業經營TOP的高度,來看待企業的問題、解決企業的問題。唯有如此,才有可能將客戶企業存在的問題——看清、看透、看系統。如果連這樣的姿態都不具備,必將難以與客戶企業的最高領導者、高層經營團隊達成合作默契,產生共同語言。自然也不可能為企業解決一些根本性的問題。

目前,大部分的管理咨詢顧問,往往只掌握一兩個領域的“模塊化”知識體系,自然無法站在經營TOP的高度,從全局出發來審視企業存在的根本問題。如果從輔導企業推行阿米巴經營的角度來說,管理顧問首先就并不具備真正理解阿米巴經營的能力。

多年來,企業中高層接受了大量的“模塊化”訓練,也難以在企業經營實踐過程中融會貫通,這對企業內部高端經營人才的培養是非常不利的。這也是造成經營團隊集體智慧難以發揮的根本原因。

經營咨詢認為,顧問必須站在企業經營TOP的高度,來看待和解決企業經營管理存在的問題。


版權所有 Copyright(C)2022  成都麥肯錫管理顧問有限公司  技術支持:亞群網絡

添加微信好友,詳細了解產品
使用企業微信
“掃一掃”加入群聊
復制成功
添加微信好友,詳細了解產品
我知道了
蜜芽.768.MON一区忘忧草